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FAQ

 

Foire aux questions (FAQ)

 

Comment nettoyer ma guitare?
Comment puis-je enregistrer (le numéro de série) ma guitare?
Comment puis-je faire construire mon instrument sur mesure (custom)?
Dans quels magasins puis-je trouver des guitares Lakewood?
Dois-je garder ma guitare dans le coffre?
Existe-t-il un mode d’emploi pour le nouvel amplificateur Sonic System?
Existe-t-il une plaque de protection (pickguard) pour ma guitare?
Les tables en épicea Sitka sont-elles vraiment de moindre valeur?
Où puis-je fixer un deuxième porte-bandoulière?
Puis-je faire installer un système d'amplification ultérieurement?
Puis-je visiter les ateliers Lakewood?
Quel système d’amplification (électronique embarquée) conseillez-vous chez Lakewood?
Quelle devrait être la hauteur des cordes et comment la mesurer?
Quelle est l’influence d’un taux d’humidité trop élevé ou trop bas sur la guitare?
Quelle est la durée de la garantie?
Quelle est la fonction de la barre d’acier dans le manche?
Quelle huile dois-je utiliser pour l’entretien de la touche du manche?
Quelles cordes conseillez-vous chez Lakewood?
Quelles cordes recommandez-vous pour la guitrare baryton de Lakewood?
Quels sont les services non couverts par la garantie?
What is the registration for?
What leads (cable) do you recommend for electro-acoustic guitar models?

 

Comment nettoyer ma guitare?
Vous pouvez nettoyer les surfaces vernies de votre guitare à l’aide d’un chiffon mou avec un produit d’entretien doux. Pour la crasse incrustée, vous pouvez aussi utiliser un chiffon humide mais veiller à essuyer la surface ensuite. N’utilisez pas de produits abrasifs sur des surfaces mates. Ceci pourrait créer des surfaces brillantes sur le vernis mat. Sur des surfaces mates, il est préférable d’utiliser un chiffon humide.
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Comment puis-je enregistrer (le numéro de série) ma guitare?
Vous pouvez enregistrer votre guitare sur notre site web à la page "Services" à l'aide du formulaire électronique d'inscription.
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Comment puis-je faire construire mon instrument sur mesure (custom)?
Les guitares sur mesure (Custom-Shop) doivent être commandées exclusivement auprès d’un vendeur Lakewood agréé. Vous trouverez un large éventail d’options que vous pouvez ajouter ou retirer. Votre vendeur Lakewood agréé saura certainement vous renseigner pour la réalisation de la guitare qui vous conviendra le mieux. La commande sera finalement effectuée et suivie par votre vendeur agréé. La liste des options pesonnalisées (Custom) se trouve sur la page "Custom Shop" (télécharger le document PDF liste des prix).
customshop.php
Dans quels magasins puis-je trouver des guitares Lakewood?
Les vendeurs agréés sont renseignés sur notre site web à la page "vendeurs et distributeurs". Les coordonnées de chaque magasin sont disponibles : adresse, numéro de téléphone, e-mail, site web et plan d’accès.
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Dois-je garder ma guitare dans le coffre?
C’est dans le coffre que votre guitare sera le mieux protégé. Si vous devez déposer votre guitare ailleurs, utiliser un pied de guitare.
Existe-t-il un mode d’emploi pour le nouvel amplificateur Sonic System?
Les nouvelles guitares équipées de l’amplificateur "Sonic System" sont livrées avec un manuel d’utilisation. Si pour quelque raison que ce soit, ce manuel devait être absent, vous pourrez télécharger le manuel au format PDF sur notre site web à partir de la page "Sonic System".
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Existe-t-il une plaque de protection (pickguard) pour ma guitare?
Normalement, nos guitares n’ont pas de plaque de protection. Il est toutefois possible d’en commander une via notre magasin en ligne (Online Shop) en matière synthétique ou en bois. Ces deux modèles sont munis d’une bande adhésive autocollante. La plaque doit être positionnée sur le bord extérieur de la rosace.
http://www.lakewood.de/shop/index.php
Les tables en épicea Sitka sont-elles vraiment de moindre valeur?
Non. L’épicéa Sitka est un bois de lutherie qui convient parfaitement pour sa grande rigidité. Cette essence de bois s’est imposée de plus en plus parmi les fabricants de guitares acoustiques et elle est très utilisée actuellement pour la confection de nouveaux instruments à cordes métalliques. L’épicée Sitka pousse principalement sur les côtes occidentales d’Amérique du Nord et semble de part ses caractéristiques un peu plus "fade". La coloration est moins claire, plus brune que l’épicéa d’Engelmann. Les alignements verticaux font apparaître une belle réflexion et les nervures sont très belles et visibles. Lakewood utilise du Sitka sur les modèles de la série 18 ainsi que sur quelques modèles de la série 32 Deluxe avec d’excellents résultats. Il ne faut pas se laisser dissuader par la couleur sombre! D’un point de vue sonore, le Sitka a beaucoup à offrir!
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Où puis-je fixer un deuxième porte-bandoulière?
Il est possible de fixer un deuxième porte-bandoulière sur le talon du manche. Pour ça, il est nécessaire de pré-forer un trou de 2,5mm et de raccourcir la longueur du à 16mm. Ce travail devrait être réalisé par un luthier professionnel ou par le vendeur.
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Puis-je faire installer un système d'amplification ultérieurement?
Oui, mais nous aimerions formuler quelques remarques à ce sujet.
1. Le système Lakewood Sonic ne sera installé que sur des guitares Lakewood.
2. Le système Lakewood Sonic ne peut être installé que sur des guitares fabriquées après 1996 pour des raisons de construction.
3. Il est nécessaire de démonter le manche parce que le micro magnétique doit être installé sous la touche. Comme il s'agit tout de même de travaux importants, nous devons facturer un montant forfaitaire de €100 en plus du coût de l'amplificateur embarqué (€290).
4. Dans le cas du système Lakewood Sonic, l'unité de contrôle (le préampli) est localisé dans la rosace. Ceci est très simple à installer. Nous développons en ce moment une unité de contrôle qui pourra être installée dans l'éclisse. Les caractéristiques de ce nouveau système seront sont identiques à celles du préampli installé dans la rosace. Ce système "externe" pourra être installé dans les perforations antérieures de l'ampli B-Band A5 ou A6, ce qui permettra le remplacement d'un B-Band sans laisser de trace. Ce nouveau système sera commercialisé au Printemps 2007.Plus d'information concernant l'électronique embarquées sur la page sonic.
pickups.php
Puis-je visiter les ateliers Lakewood?
Il est possible de visiter nos ateliers de fabrication Lakewood en prenant rendez-vous par e-mail ou par téléphone.
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Quel système d’amplification (électronique embarquée) conseillez-vous chez Lakewood?
Nous utilisons le "Lakewood Sonic System" développé par nos soins en collaboration avec la société "Shadow Electronics". Ce système répond pleinement à nos exigences qualitatives. Dans le passé, nous avons utilisé des systèmes d’amplification de la marque B-Band et AER. Ces sociétés offrent des produits de grande qualité. Vous trouverez davantage de détails sur la page "Sonic System".
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Quelle devrait être la hauteur des cordes et comment la mesurer?
La hauteur des cordes (tirant) est mesurée à la 12ème frette à partir en considérant l’espace entre la partie supérieure de la frette et la partie inférieur de la corde. En utilisant un jeu de cordes "light" et pour une technique de jeu "normale", le tirant à pour la corde de mi-aigu devrait être d’environ 2 mm et pour la corde de mi-grave environ 2,5 mm.
Quelle est l’influence d’un taux d’humidité trop élevé ou trop bas sur la guitare?
Nos guitares sont fabriquées sous un taux d’humidité relatif d’environ 40-45%. Un taux d’humidité compris entre 40 et 60% ne pose aucun problème à votre instrument d’après notre expérience. Un taux d’humidité nettement supérieur à 60% aura un effet sur la position des cordes. La courbure de la table et du fond de la guitare augmente et dans des conditions extrêmes, les jointures seront perceptibles. En principe, un taux d’humidité trop élevé n’occasionnera pas de dégâts irréversibles et les points soulevés ci-dessus devraient se résorber.
Un taux d’humidité nettement inférieur à 40% présente un plus grand danger pour votre instrument. Dans des conditions défavorables, des fêlures peuvent apparaître dans le bois ou dans le vernis. Les extrémités des frettes peuvent devenir tranchantes. La courbure de la table et du fond peut se réduire ainsi que la hauteur des cordes. Les dégâts dus à la sécheresse de l’air sont souvent irréversibles. Vous pouvez prévenir ces dégâts en utilisant un humidificateur. Le taux d’humidité devrait être mesuré à l’aide d’un bon hydromètre. Vous trouverez des appareils adéquats dans notre magasin en ligne Online Shop).
http://www.lakewood.de/shop/index.php?cPath=1_5
Quelle est la durée de la garantie?
La garantie sur les guitares Lakewood porte sur 10 années à partir de la date d’achat. Les instruments d’occasion sont exclus de cette garantie.
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Quelle est la fonction de la barre d’acier dans le manche?
La barre de tension stabilise le manche. Grâce à cette barre, il est possible de régler la courbure du manche. Le réglage de la tension devrait être effectuée par nos soins ou par un luthier professionnel. La vis de réglage de la barre de tension est visible à l’extrémité du manche, à l’intérieur du corps de la guitare à travers la rosace. Pour le réglage, il convient d’utiliser une clé Allen (hexagonale) de 5 mm. La barre de tension ne sert pas à régler la hauteur des cordes!
Quelle huile dois-je utiliser pour l’entretien de la touche du manche?
Toutes nos guitares sont traitées avant sortie de nos ateliers avec une huile pour touche de guitare pour les protéger de l’humidité et de la crasse. Ceci constitue une étape importante du processus de fabrication. Nous utilisons une huile qui ne doit être utilisée qu’une seule fois. Pour les entretiens consécutifs, nous recommandons une huile légère avec des propriétés nettoyantes visant avant tout à faire disparaître les traces de doigts. Lakewood utilise, par exemple, "PACCS Super Native Oil", une huile composée d’un mélange d’huiles végétales, comme l’huile d’olive ou d’arachides. Cette huile possède de bonnes caractéristiques nettoyantes et protège bien le bois de l’assèchement. Vous pouvez utiliser cette huile environ tous les 6 mois en appliquant un mince film et en essuyant la touche. Les cordes peuvent ensuite être remises immédiatement après les soins de la touche. N’utilisez pas cette huile pour nettoyer d’autres surfaces!
Quelles cordes conseillez-vous chez Lakewood?
Nous utilisons des "Elixir Nanoweb Light 012-053". Nous recommandons aussi des "Martin M-540 Light" ainsi que des "John Pearse Phosphor Bronze Light".
Quelles cordes recommandez-vous pour la guitrare baryton de Lakewood?
Pour notre guitare baryton, nous recommandons le jeu de cordes suivant:
.016
.022
.029
.048
.060
.070
Le fabriquant d'Addario propose un tel jeu de cordes sous le nom "Baritone Guitar EXP23".
Quels sont les services non couverts par la garantie?
La garantie exclut les dégâts occasionnés par le propriétaire de l’instrument. Ceci comprend les dégâts dus à des conditions atmosphériques inadéquates comme un taux d’humidité trop important ou insuffisant. Le vieillissement naturel du bois ou du vernis n'est pas couvert par la garantie. Tous les éléments mécaniques et électroniques de la guitare sont couverts par une garantie de 2 ans.
What is the registration for?
Through the registration we simply celebrate your highly official joining to the Lakewood family! You have no duties to fulfill and you data are stored savely in our database.
Using the registration we can understand better the course of the guitar's life and the way it goes htrough the years. This is helpful especially if customers want to buy a used Lakewood guitar and need information on i.e. age, origin and so on. This means, guitarists that buy a used guitar are welcome to register again with their "new" guitar!
If a guitar gets stolen, the registration is also a good help. You are associated with the guitar's serial number and we may hopefully rise the chances of finding your instrument by our research again.
If someone is buying such a precious and valuable instrument, he or she can expect the best possible service!
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What leads (cable) do you recommend for electro-acoustic guitar models?
We recommend the leads of the swiss manufacturer VOVOX. Those leads have been developed with a lot of care to details and serve only one purpose - to conduct the sound absolutely pure and without loss. VOVOX sound conductors are optimised in quite a few interesting details and also have a defined direction, which the signal needs to "flow". This has an audible effect. The one and only measuring instrument for that is the human ear!
Further information on the homepage of the manufacturer.
http://www.vovox.com

If you have got any questions that are not answered here, please write an email to info@lakewood.de.

 

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